Teoría motivacional de las expectativas y satisfacción de los estudiantes de la escuela de adminstración de la facultad de Administración y Turismo en el semestre 2013-I.

Garcia Mallqui, Jamille Rosario Jesús Velásquez, Maritza Kelly

Teoría motivacional de las expectativas y satisfacción de los estudiantes de la escuela de adminstración de la facultad de Administración y Turismo en el semestre 2013-I. / Jamille Rosario Garcia Mallqui, Maritza Kelly Jesús Velásquez - Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2013 - 72h. il. graf. tabs. 30 cm.

ANEXO: Cuestionario y matriz de consistencia

ASESOR: Jorge Vigo Moya

Bibliografía: h.68-71.

Introducción -- Planteamiento de problema -- Marco teórico, -- Metodología -- Presentación de Resultados -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones

El propósito de la investigación constituye en verificar si existe relación entre la teoría motivacional de las expectativas y la satisfacción de los estudiantes de la Escuela de Administración, matriculados en el semestre 2013-1; ya que se encuentra a estudiantes motivados a seguir la carrera y también a otros que no se encuentran motivados, ya sea pof razones personales o por los servicios que brinda la Escuela Profesional,

La metodología utilizada fue de tipo correlacional; con diseño no experimental, transeccional - correlacional, por lo que no hay manipulación de variables y la información se recolectó en un solo momento mediante el instrumento de investigación: el cuestionario.

Dentro de los resultados más importantes tenemos que a medida que aumenta la percepción positiva que tienen los estudiantes en función a los servicios que brinda la Escuela Profesional, aumenta su satisfacción de los mismos. Así también que la satisfacción se encuentra en función a las expectativas que estos tengan.

Al analizar los resultados se llega a la conclusión de que una aplicación adecuada de la Teoría Motivacional de las Expectativas, aumentará la satisfacción; por lo cual es recomendable que la Escuela Profesional de Administración, con el involucramiento de sus autoridades, personal administrativos y representantes estudiantes identifiquen sus limitaciones, para así poder crear estrategias aplicables y con el tiempo lograr una mayor satisfacción de los estudiantes de la carrera profesional de Administración.


MOTIVACIÓN--ESTUDIANTE--HUARAZ--2013


PERÚ -- ANCASH -- JANGAS--UNIVERSIDAD--HUARAZ--2013