Calidad total
Salazar Gonzales, Marco
Calidad total Marco. Salazar Gonzales - 3° edición - Lima CINSEYT 1996 - 159 paginas, figuras 21 cm
INDICE: 1. Marco conceptual de la calidad -- 2. Historia de la calidad -- 3. La calidad y la productividad como fundamento para la competitividad empresarial -- 4. Diseño de una guía practica para la gestión exitosa de la calidad total -- 5. La cultura organizacional para la calidad -- 6. Liderazgo para la calidad -- 7. Educación y capacitación para la calidad -- 8. Medición de los costos de la calidad -- 9. Aseguramiento de la calidad -- 10. Auditoria de la calidad -- 11. Equipos de participación para la mejora de la calidad -- 12. Herramientas de la calidad -- 13. Algunas experiencias sobre la calidad del Perú -- 14. Glosario.
CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
658.562 / S18
Calidad total Marco. Salazar Gonzales - 3° edición - Lima CINSEYT 1996 - 159 paginas, figuras 21 cm
INDICE: 1. Marco conceptual de la calidad -- 2. Historia de la calidad -- 3. La calidad y la productividad como fundamento para la competitividad empresarial -- 4. Diseño de una guía practica para la gestión exitosa de la calidad total -- 5. La cultura organizacional para la calidad -- 6. Liderazgo para la calidad -- 7. Educación y capacitación para la calidad -- 8. Medición de los costos de la calidad -- 9. Aseguramiento de la calidad -- 10. Auditoria de la calidad -- 11. Equipos de participación para la mejora de la calidad -- 12. Herramientas de la calidad -- 13. Algunas experiencias sobre la calidad del Perú -- 14. Glosario.
CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
658.562 / S18