Marketing de emociones: la forma distintiva de ganar clientes para toda la vida.
Robinette Scott
Marketing de emociones: la forma distintiva de ganar clientes para toda la vida. Scott Robinette, Claire Brand y Vicki Lenz ; traducción de Betty Trabal. - 1a ed - Barcelona : Gestión 2000, 2001. - 237 p. : il. ; 23cm.
Traducción de: Emotion marketing: la forma distintiva de ganar clientes para toda la vida.
Contenido: ¿Por qué funciona el Marketing Emocional?; ¿De qué trata el Marketing Emocional?; ¿Cómo poner a trabajar al Marketing Emocional?.
84-8088-654-4
RELACIONES CON EL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
MERCADEO
658.8 / R71
Marketing de emociones: la forma distintiva de ganar clientes para toda la vida. Scott Robinette, Claire Brand y Vicki Lenz ; traducción de Betty Trabal. - 1a ed - Barcelona : Gestión 2000, 2001. - 237 p. : il. ; 23cm.
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