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Marketing para turismo / Philip Kotler ; John Bowen ; James Makens.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: Madrid : Pearson Educación, 2004.Edición: 3a edDescripción: 565 páginas : ilustraciones, tablas ; 27 cmISBN:
  • 9788420538952
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 21a ed.  910.68 8  / K77M / 2004
Contenidos:
Contenido:1. Introducción: marketing turístico 2. Características del servicio y del marketing turístico 3. El papel del marketing en la planificación estratégica 4. El entorno del marketing 5. Sistemas de información e investigación en marketing 6. Análisis del comportamiento del comprador 7. Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra 8. Segmentación de mercados y posicionamiento 9. Diseño y gestión del producto 10. Marketing interno 11. Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad 12. Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias 13. Canales de distribución 14. promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad 15. La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas 16. Marketing en internet, marketing con bases de datos y marketing directo 17. La venta profesional 18. Marketing de destinos turísticos 19. El plan de marketing del año próximo.
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1. LIBROS 1. LIBROS Biblioteca Central - UNASAM 910.68 8 / K77M / 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 13991
1. LIBROS 1. LIBROS Biblioteca Central - UNASAM 910.68 8 / K77M / 2004 / Ej. 2 (Navegar estantería(Abre debajo)) 2 Disponible 13992
1. LIBROS 1. LIBROS Biblioteca Especializada de Administración y Turismo 910.68 8 / K77 / 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible FAT568
1. LIBROS 1. LIBROS Biblioteca Especializada de Administración y Turismo 910.68 8 / K77 / 2004 / Ej. 2 (Navegar estantería(Abre debajo)) 2 Disponible FAT569

Notas: Coautores: Ramón Rufin Moreno, María Dolores, Reina Paz.

Glosario: páginas 551- 558

Incluye índice análitico páginas 559-565

Referencia Bibliográfica al final de los capítulos.

Contenido:1. Introducción: marketing turístico 2. Características del servicio y del marketing turístico 3. El papel del marketing en la planificación estratégica 4. El entorno del marketing 5. Sistemas de información e investigación en marketing 6. Análisis del comportamiento del comprador 7. Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra 8. Segmentación de mercados y posicionamiento 9. Diseño y gestión del producto 10. Marketing interno 11. Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad 12. Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias 13. Canales de distribución 14. promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad 15. La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas 16. Marketing en internet, marketing con bases de datos y marketing directo 17. La venta profesional 18. Marketing de destinos turísticos 19. El plan de marketing del año próximo.

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